电商删差评 最高罚50万 维权的效率提高了

下面这个事，对于剁手党们来说，绝对是个好消息，以后在网上买东西，再也没有商家敢骗你们，打太极了。为什么呢？来看报道。 

　　市民：店家为了这个好评，不厌其烦的给你打电话。

　　市民：退个押金超级麻烦，买车票的时候，它会给你搭配什么保险，点那个取消不了，直接就支付了。

　　听听！听听！一说起网购心酸经历，小伙伴们满眼都是泪啊！最让他们无奈的是，明明觉得网购商家不合理，还没地儿去说理去！

　　记者：针对电商平台，网购商家不退押金，搭售商品以及让顾客刷好评等违规行为，8月31日下午，国家正式颁布出台了《电子商务法》，并在2019年1月1日正式实施。

　　张建华 郑州大学电子商务系教授河南省电商协会专家委员会委员：比如顾客如果做出了他认为恰当中肯的评价，如果商家在后台默默的把它删除了，还有个押金，运营方会涉及各种各样的门槛，来阻挠押金的退还，有的商家把这种搭售以一种默认的方式推给消费者了，那这个都属于违规的，惩罚力度在5到50万。

　　当然了，新出台的《电子商务法》首先将微商，直播销售正式纳入电商范畴，并要求淘宝个体进行工商注册，否则，也是违法。同时，还对最近频出问题的网约车平台，明确了应承担的相应责任。

　　张建华 郑州大学电子商务系教授河南省电商协会专家委员会委员：平台方对进入平台方的运营商，必须要有资格审查的义务，同时还要建立非常有效的安全保障机制，这两点如果你没做到，可以进行司法处罚，最高以200万为限，5到200万。

　　类似的，对于广大网民关注的网购平台自营店未做标注，商家擅自删除差评以及网购商品快递送达无限期等等以往让消费者无处维权的问题，在《电子商务法》里都有涉及。

　　张建华 郑州大学电子商务系教授河南省电商协会专家委员会委员：过去我们知道我们受到侵害，我们应该维权，但是总感觉维权无门，但现在首先消费者可以到这样一个非常专业非常具有针对性的法律当中寻求法律的支持，使他维权的成本降下来了，维权的效率提高了。