5个月内融资2亿元，3年扩张100多城，他的成功秘诀竟是帮人跑腿！

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自从新零售的概念提出以来，许多传统的零售门店都开始拥抱互联网，打造自己的线上平台。

如今，我们购物的方式是坐在家里用手机下个单，然后等着配送人员送货上门，即便商店就在楼下，我们也不愿意挪动半步。

线上和线下的结合需要通过配送来连接，零售门店的短程配送需求催生了同城配送市场，在该领域，闪送、点我达、闪优急送等品牌迅速崛起。

今天，无忌哥要介绍的就是一家同城配送平台——UU跑腿。

不安分的乔松涛

UU跑腿创立于2015年6月，而在此之前，它的创始人乔松涛已经有过10多年的创业经历了。

2000年，正在河南郑州读大二的乔松涛，抓住当时刚刚兴起的互联网的趋势，开始了创业生涯。

第一次创业，乔松涛发挥自己的技术优势，和同学一起做了一个自助搭建网站的工具。这款工具在短时间内迅速火爆，并且开始盈利。

3个月之后，他们就靠这款工具赚到了人生当中的第一个100万，这让乔松涛首次尝到了商业的甜头。

2002年至2004年，他还创立过一个叫“优优商网”的网站，也获得了盈利。

创业前几年出奇的顺利，于是，年轻的乔松涛开始膨胀，他决定前往北京发展。

到了北京之后，乔松涛以阿里巴巴为目标用户，做了一个针对淘宝卖家的流量分析工具。但是，这一次乔松涛的野心没有实现，他首次尝到了失败的滋味。

但他仍旧不甘心，随后的几年里，先后创立了“优优云”和“爱时间”。优优云是一个智能图片识别平台，针对的是图片验证码的市场。

爱时间是一款社交软件，但其实有点类似于一个找人的平台，用户页面会着重展示自己拥有的技能，而后志同道合者就可以相互联系。

这种模式发展到最后，演变成了一个“约炮”的平台，挂在页面上的用户都是一些明码标价的女孩。于是，乔松涛立马把它关停了。

在北京屡战屡败的乔松涛最终决定离开，回到了河南郑州。

瞄准同城配送，创UU跑腿

2015年6月，回到郑州的乔松涛组建了一个7人的团队，创立了“UU跑腿”。

7人团队中6个都是负责技术的，只有1个人负责运营。作为一个创业初期的互联网公司，技术人才是最为关键的。

UU跑腿，顾名思义，就是一个帮人跑腿的平台。它切入的是同城配送的市场，为用户提供买、送、取、办等各项服务。

取件、送花、代排队、送钥匙、送餐、送货等等，只要是同城内的事务，UU跑腿都可以代办。

UU跑腿采取的是服务众包的模式，也就是说，乔松涛的团队只负责搭建一个平台，制定相应的规范。然后，面向社会招募配送员，他们可以是全职，也可以是兼职，经过培训之后就能随时上岗。

乔松涛将平台的配送员称为“跑男”，在这种模式之下，UU跑腿的跑男短时间内就能覆盖全城各个角落，并且他们拥有的闲暇时间不同，平台可以持续地提供服务。

如今，UU跑腿在全国拥有50多万的“跑男”，它走出郑州，覆盖了北京、深圳、南京、西安、长沙等100多座城市。

乔松涛在寻求UU跑腿的天使轮融资时，曾找过启赋资本的傅哲宽。傅哲宽带着怀疑的态度答应乔松涛，只要他能够做到1000单就投。可见，当时这个市场并不被看好。

但是，UU跑腿在上线一个月后订单量就超过了1000，随后更是迅速飙升。傅哲宽兑现承诺，投了1000万元。

2017年1月和6月，UU跑腿在短短5个月内连续完成了A轮和A+轮融资，金额近2亿人民币，投资机构包括天明投资、启赋资本、锐旗资本等。

遭遇舆论攻击，及时补救重生

树大招风，发展神速的UU跑腿遭遇了对手的围追堵截。

首先是平台的系统遭遇了黑客攻击，导致瘫痪，用户无法下单，跑男无法接单。一时间，人们对平台的信心下降，损失了不少用户。

而后，网络舆论攻击又开始了，有人开始在网上捏造UU跑腿的负面新闻。违规操作、高管不合、资金链断裂等各种假消息开始泛滥。

起初，乔松涛并没有在意这些言论，他认为清者自清，我平台活得好好的，随他们怎么说。

他显然低估了舆论的力量，所谓三人成虎，大量的负面消息企业如果不出面澄清，也会让人信以为真。

首先是跑男们觉得平台靠不住了，纷纷退出，因此导致的经营困难又让核心团队的部分成员产生了动摇。

事情到了这个地步，乔松涛才知道舆论的厉害。他先稳住团队成员，而后迅速成立了公关部门，还向警方寻求帮助，对这一事件立案调查。

同时，为了重拾跑男们的信心，UU跑腿开始在城市的各个角落投放平面广告。

通过这些补救措施，UU跑腿重新夺回了市场，并且扩张了更多的城市。

最后的话

短短3年，UU跑腿从7人团队发展成了280多人的互联网公司。

乔松涛创业10多年，从电商工具到社交网站，他屡败屡战，最终缔造出了今天的UU跑腿。

创业的路上不可能一帆风顺，每一个成功的创业者都曾经历过无数的艰难险阻，而想要获得成功，你不仅需要长远的眼光，还要有超乎常人的毅力。

作者：魏无忌

编辑：yuan

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