世界杯的到来,激活了球迷的心,也激活了零售市场。消费需求旺盛,零售客户们自然不会放过这“掘金”好机会,积极借力世界杯的东风,让自家生意更进一步! 抢占商机 巧分红利 重庆开州区零售客户 涂兴发口述 “涂哥,拿两包‘中华’(硬)。对了,我听邻居王哥说你建了个球迷微信群,还有叫醒服务。这是我的微信号,把我也加进群里……” “涂哥,我也要进群!晚上熬夜看球,第二天早晨总是起不来。麻烦你叫我一下,免得上班迟到。” …… 俄罗斯世界杯开赛以来,常有顾客特意来店里买东西,并让我把他们拉进球迷微信群。 作为一个零售店店主兼资深球迷,多年的经验告诉我,世界杯不但是球迷们难得的“视觉盛宴”,也是促进商品销售的好时机。所以,在比赛开始前,我就做好了准备。 考虑到不少球迷会熬夜看球,我建立了一个微信群,发布公告:“只要球迷朋友在本店有消费记录,即可提供‘深夜叫醒服务’;消费达到一定金额,提供‘上班叫醒服务’。如有需要,请留下观看比赛和需要叫醒的时间,并保持手机畅通,让我助您看球、上班两不误。”这项贴心的服务受到了很多铁杆球迷的欢迎。有了他们的口口相传,很多新顾客也主动要求加入微信群。 除此以外,张贴世界杯赛程海报也是必须的。我还根据比赛时间调整了营业时间,尽量做到跟顾客同步。由于球迷顾客多为中男性,我提前订购了足量的卷烟和各类酒水、饮料,并优化了店面陈列,将与世界杯相关的吉祥物、装饰品与热销的细支烟、爆珠烟等一起摆在柜台的显眼位置。饮料、零食是很多人的“看球必备品”,我每天挑选一款,特价出售。另外,我还通过微信群开展有奖竞猜活动,每天选择一场比赛,让顾客们猜比分,以罐装啤酒、开瓶器、口香糖等作为奖品,让大家在欣赏精彩比赛的同时实现良好互动,增进感情。 眼下,世界杯赛程过半,店里的生意也越来越红火了。 张静整理 “多味拼盘” 赢利不难 刘庆 重庆永川区零售客户王永春是一位铁杆球迷。6月14日晚上,俄罗斯世界杯打响揭幕战,他特意邀来几位好友,聚在一起热热闹闹观战。 王永春爱看球,也很有经营头脑,对于世界杯这类热点事件中蕴藏的巨大商机,他可不会错过。早在世界杯开赛前,他就谋划好了一场“营销盛宴”,还饶有新意地命名为“多味拼盘”。 酒味很醇香。王永春的烟酒店开在商业街上,附近有几个居民小区,而且不乏烧烤店和小餐馆。为了聚集人气,不少餐饮店的老板早早就准备好了投影仪、电子屏、空调扇等,方便晚上吃宵夜的顾客看球。看着球、吃着饭,当然少不了酒水、零食了。王永春提前做好市场调查,结合消费需求备足了货源。“来,你看!”说话间,王永春掀开小库房的窗帘——好家伙!啤酒占了屋子的一大半空间。见我一脸吃惊,王永春笑了:“这些还不够卖呢!” 辣味够热烈。“每年夏天,附近的大排档生意都格外火爆,麻辣小龙虾特别受人们欢迎!”王永春说。今年,有了世界杯的助力,各个大排档的麻辣小龙虾更是供不应求。小龙虾卖得好,说明顾客多。王永春便主动跟几家以小龙虾为主打菜品的大排档联系,承诺在世界杯比赛期间以最优惠的价格为他们供应酒水饮料。如此一来,大排档里麻辣鲜香的小龙虾也被“拼”进了王永春的“多味拼盘”。 烟味不可少。王永春拿出一本笔记本,将其打开,放到笔者眼前:“来,你帮我参谋参谋,看看这‘第三味’的量足不足、味够不够?”仔细一看,本子上详细记录着店里的卷烟品规、当前库存、销量、利润,以及世界杯比赛前期、中期和后期的订烟计划。想不到性格大大咧咧的王永春竟然还有这份巧心思!“四年才有一次的好机会,我绝对不能错过!把各个品规的销售情况记下来,方便我随时调整订货计划,既能满足需求又能避免积压。”王永春笑得合不拢嘴,满脸自信。 作者单位:重庆永川区局(分公司) 聚集人气 做好生意 重庆万州区零售客户 谭斌口述 世界杯赛事持续多日,对商家来讲可谓机会难得。因此,比赛开始前,我就跟妻子琢磨着在自家店里搞点活动,营造氛围,聚集人气,促进销售。 我的便利店开在一个居民小区的门口,门前有一块属于店铺的开阔空地,旁边有几家餐饮店,对面就是公交车站,长期以来,客源还是比较稳定的。世界杯开赛,我所要做的就是利用好这一资源,吸引球迷们的目光,满足他们的需求。跟妻子商量以后,我把店里的电视机搬到门外,摆上一些桌椅板凳,设置了一个小型观赛区。 6月16日晚上9点,阿根廷对阵冰岛是观赛区播放的第一场比赛。电视一打开,就吸引路上行人的目光,很多人还停下来驻足观看。对于前来观赛的顾客,我特意准备了啤酒、饮料,还有瓜子、花生等食物,让他们看得过瘾、玩得尽兴。此外,妻子的提醒对我也很有帮助。她告诉我,不能只考虑球迷的需求,还要考虑球迷家属,因为很多年轻人会和妻子一起来看球。因此,我们也准备了一些女性顾客喜欢的商品。 聚集了人气,商品促销活动也同步进行。在店门的右侧,我增加了一些宣传展架,结合足球元素,将主打商品突出陈列。世界杯期间上市的新品卷烟,全部贴上“新品上市”的足球爆炸贴,加强视觉冲击力。利用一些供应商提供的优惠政策,开展买赠、满减等活动,让顾客得到实惠。另外,我还根据世界杯的赛程,针对热门赛事开展了有奖竞猜活动,比拼一下“谁是预言帝”,并赠送小奖品以保持顾客的关注度。 当然,在店铺宣传方面,我也加大了力度。我把活动片段拍成抖音小视频,发到朋友圈里、顾客群里,让大家了解成效,积极参与。 余颖整理 借“球”造势 借力建“圈” 孙淑霞 四年一届世界杯,对于球迷们来说,每一个“轮回”都可能收获新偶像、结交新球友。 而对于零售店来说,如果“操作”得当,则会蹭到比赛热点,既赚钱又“赚人”。 秘诀在于,学会借“球”造势、借力建“圈”。 所谓借“球”造势,是指乘着世界杯比赛的东风,营造氛围,赢得关注,吸引顾客,增加人气,为销售助力。 大品牌通过赞助世界杯来增加曝光率,小零售店则可以积极造势,以低成本获得好效果。 |