万科被爆房屋质量存在重大缺陷 业主投诉遭遇霸王条款

地漏缺失、下雨倒灌，万科房屋质量再遭质疑。5月16日，有购房者在黑猫投诉平台投诉万科南京某项目，表示其所购房屋在2017年6月8日-9日一场暴雨后，其开敞式阳台无地漏、无排水管道，导致室内大面积雨水倒灌。而与万科方面沟通后，万科表示可以考虑维修，但是从此不能提任何要求。

以下为黑猫投诉平台编号5926716274用户投诉原文：

本人出生可谓贫困家庭，花尽家中积蓄外加贷款数百万、在房价还没如今这般夸张时买了万科房子,本想带着孩子、一家三口过简单幸福生活，不料落到“有家不能归、举报投诉无门”的地步，试过沟通调解、投诉、直至上诉法院，均劳而无功，弄得身心疲惫，生活一片狼藉：2017年6月8日-9日一场特大暴雨将我由原本正常的生活带入了无止境的黑洞，雨水经过房屋阳台倒灌入室内，家中一片汪洋：   与开发商万科沟通，其表示地漏堵塞、排水不畅所致，出于 “公司关怀”，可以考虑维修，前提是签订霸王条款：不能再提任何要求和住宅、不能泄密等。

试问万科：

1.阳台上被堵的地漏在哪里？ 我的眼睛告诉我，阳台上没有地漏！

2.这种没有顶、没有地漏等排水设施的开敞式阳台，怎么通过相关监管单位审核的？你们能动动脚想一想，这种房屋设计符合生活常识、符合国家相应标准吗？需要去检测吗？

3.若房屋质量没有问题，为何你们还签署质量整改协议、出具整改通知？难道是精益求精？

4.从头到尾，你们不给老百姓解决问题，保修期内不履行质保责任，反而将责任推于老百姓，你们到底是建筑赞美生命，还是建筑毁灭生命？

这并不是万科房屋质量第一次被曝出问题，今年三月，人民网房产家居投诉平台也接到多位北京万科天地购房者的投诉，该项目于2017年12月交付的700多套公寓装修质量问题严重、消防设施不达标、小区存有安全隐患等问题。而万科客关部相关负责人在与业主代表的面谈中回应称，按照合同约定，业主反映的问题并非地基基础和主体结构质量不合格的问题，因此（业主所指的问题房屋）已经达到交付标准。

一直坚持“为普通人盖好房子，盖有人用的房子”的万科，如今 ，普通人的“好房子”出现了质量问题，盖“好房子”的万科该如何做才能保住羽毛呢？