浦东新区灵山路600弄市民投诉问题妥处理

　　近日，有市民向上海电视台新闻综合频道《观众中来》栏目反映，灵山路600弄小区内有一个垃圾收集点，环卫单位虽然定时会前来清运，可是有部分垃圾却长时间无人清运，以至于垃圾越积越多。

　　在得知该情况后，市容环境管理的相关部门派出人员对该小区进行实地走访，该小区的垃圾收集点位于休闲绿地边，地面上堆积着大量的旧沙发、旧床垫等各类旧家具。走访小区居民得知，环卫车辆进小区清运垃圾时，环卫工人会将这类旧家具挑拣出来，扔回原地。

　　为尽快解决灵山路600弄小区居民的困扰，市区两级市容环境管理部门来到负责管理该辖区的洋泾街道办事处了解得知：洋泾街道共计46个老旧小区，由于物业管理费收缴率低，居民上缴至小区物业的建筑垃圾(毛垃圾)清运费不足以委托建筑垃圾清运公司。经过协调，由街道对建筑垃圾（毛垃圾）清运费进行补贴，兜底解决辖区老旧小区的建筑垃圾(毛垃圾)清运难问题。同时街道将制定相关的清运办法通过制定长效制度严格考核办法落实老旧小区建筑垃圾毛垃圾清运工作。

　　下一步街道将做好以下长效管理:一是加强物业管理，督促物业公司作为垃圾分类第一责任人，做好小区垃圾分区域堆放工作。避免再次造成因垃圾混合堆放造成无法清运的事情出现。二是落实工作制度，街道将进一步督促清运公司，严格按照清运办法定时开展建筑垃圾、毛垃圾清运工作。三是严格考核办法，街道将进一步严格落实垃圾清运工作中对清运公司的考核办法，通过物业公司、居委共同打分的工作机制，保障老旧小区建筑垃圾、毛垃圾及时清运。

　　截至5月9日，市容环境管理部门在对该小区进行回访时发现，所有的毛垃圾，已经被清运完毕。在此，我们也呼吁市民，按时缴纳足额的物业管理费，遵守契约精神是我们每一名市民应尽的义务。