导语:会员制的作用之一在于,深度了解客户的需求,从而有的放矢地提供需求,它的内在核心是,个体有差别的需求。 会员制在世界商业史上被认为是一项了不起的创造。以会员制商店代表美国山姆会员店为例,自1983年4月首家会员商店开业起,30多年来长盛不衰,如今在美国,每3个家庭中就有1个是沃尔玛山姆会员店的会员。 会员制的魅力在于,其通过深度了解会员的需求,为会员提供量身定制的优质服务,满足用户的消费升级。 而这,也是恒大健康选择做会员制的原因。恒大健康集团搭建会员制平台,通过整合世界一流养老养生、医疗及商业保险等资源,为会员提供全方位全生命周期的健康管理服务。 5月1日,恒大健康会员服务正式面向全国居民,惠及三代的百年会员机制在西安恒大·养生谷首次正式开售,这也再一次让我们感受到会员制在商业上的魅力。 会员制的独特魅力 会员制在全球的风靡,有其独特的魅力。比如世界500强巨头麦德龙在全球开店都会执行一个“铁血”规矩,那就是坚持严格的会员制,在麦德龙购物必须要有会员卡(会员号码)。而在美国,另一家连锁巨头好市多(Costco),是仅次于沃尔玛的全球第二大零售商,及美国第一大连锁会员制仓储式量贩店,深受会员喜好,目前已经是世界上最大的牛肉、有机食品和葡萄酒零售商。 会员制在很多时候,代表着一种品质与信誉的保证。在养生养老领域,国内也有一些企业在布局,但市场反响都是缺乏特色。恒大养生谷会员制之所以受到市场追捧,体现在既“全”又“特”的优势上。 “全”是指恒大养生谷会员机制是建立在恒大养生谷的全方位全龄化健康服务上。作为恒大健康的拳头产品,恒大养生谷创建全方位全龄化健康养生新生活、高精准多维度健康管理新模式、高品质多层次健康养老新方式、全周期高保障健康保险新体系、租购旅多方式健康会员新机制,引领全新健康生活方式。 因为全,所以能够覆盖所有客户的需求,比如有的老年人喜欢听戏曲,恒大养生谷也有啊,在长乐园,配置了曲苑社;有的老年人喜欢在假期带着孙辈一起度假,恒大养生谷也有啊,在亲子园,配置了小孩子喜欢的各种设施,保证你能够含饴弄孙。据介绍,恒大养生谷围绕全龄化,首创颐养、长乐、康益、亲子四大园,提供游、学、禅、乐、情、膳、美、住、健、护等852类设施867项全方位养生服务,覆盖从孕前、婴儿直到百岁老人的全生命周期,打造全方位全龄化健康服务模式。根据恒大健康2017年年报数据,“恒大·养生谷”已布局三亚、海花岛、西安、郑州、扬中、长株潭、云台山等7个宜居养生胜地,养生谷会员及其各项收入超13亿。未来5年将在全国布局30个以上宜居养生胜地,服务于恒大健康会员。在国内,还没有哪个养生养老基地能做得像恒大这么贴心。 “特”当然就是指恒大养生谷独树一帜的特色。如果说“全”还是可以在硬件上被追赶的,那么恒大养生谷的特色就完全无法复制。这里面最具代表的,就是恒大的医联体。 |