车站工作人员对邮寄儿童信息进行详细统计 工作人员送小亚楠上车 大众网城阳2月1日讯(记者 张茜 通讯员 于超)2月1日,正式进入2018年春运,记者从青岛汽车北站了解到,随着岛城各小学返校结束,青岛汽车北站在春运的第一天迎来了2018年第一位“邮寄儿童”。据了解,今年的“邮寄儿童”线路主要集中在省内部分班线,包括烟台、威海、蓬莱等,春节临近,车站客流不断增加,有需要的家长请提前3天左右到汽车北站客服中心进行预约并办理手续。 小男子汉第一次单独乘车 2月1日上午9时左右,随着春运的开始,候车厅内个别检票口排起了长长的队伍。2018年第一位“邮寄儿童”亚楠在爸爸的陪同下来到了车站,“淡定”的小亚楠与担心的爸爸形成了鲜明的对比。由于是孩子第一次单独乘车外出,小亚楠的爸爸脸上写满了担忧,不停地询问工作人员,在工作人员的一一解释下,小亚楠爸爸的情绪缓和了许多,填写完登记表之后,在工作人员一路“护送”下,小亚楠坐上了返乡的班车,发车前,工作人员不断叮嘱乘务员和司机,要对小亚楠进行“特殊”照顾。“没想到车站邮寄儿童有这么严谨的程序,这样把孩子交给车站我就放心了”小亚楠的爸爸说。 对上“俩暗号”才能接孩子 记者了解到,青岛汽车北站的邮寄儿童业务有一套严密的服务流程,从“邮寄儿童业务申请登记表”上可以看到,上面详细记录了监护人及接站人的联系电话和身份证号码,车次、发车时间、预计到达时间等信息也一应俱全。汽车北站工作人员称,这样能实现邮寄儿童申请人、车站、驾驶员和接站人无缝隙合作,最大限度确保儿童安全。 此外,为防止特殊情况发生,接、送人都需要提供两个以上的联系方式。为孩子的安全考虑,车站还设置了双保险,办理人在提供接站人身份证号码的同时,还需设置一个六位数的密码,汽车到站后,驾驶员或乘务员只有在接站人身份证号码和密码都回答正确的情况下,才能把孩子交给其带走。为保证孩子的安全,车站不接受中途站点下车申请。 有需要请提前3~5天预约 据介绍,在独自乘车的儿童“邮寄”过程中,为了方便照顾孩子,工作人员会特意将孩子安排在司机后面的座位或者紧靠乘务员的位置,还会留下驾驶员或乘务员的联系电话,并叮嘱全程照顾好孩子。到达服务区后如果孩子要上厕所或下车活动,驾驶员或乘务员都会全程贴身陪伴,以保证孩子的安全。 青岛汽车北站工作人员温馨提示旅客,由于2018年春运已经开始,车站的旅客发送量正在逐日增加,所以想要“邮寄儿童”的旅客一定要提前3~5天预约,车站好提前预留客票。有需要参加“邮寄儿童”活动的旅客,可拨打电话66911234详细咨询具体情况。另外,考虑到一些家长因为工作的关系,无法请假前来办理预约手续,汽车总站今年也开通了微信预约,关注“交运集团公司青岛汽车总站”官方微信后回复“邮寄儿童”,然后将孩子姓名、年龄、乘坐线路、监护人姓名、身份证号码、联系电话、出行日期发送即可完成预约。 |