(原标题:老太被忽悠 养生一月花掉20万(图)) 家住海淀区的张老太受到一家养生会所的忽悠,在一个月内办卡花掉20万元,醒悟后去退卡,却发现会所老板和员工都已失踪。张老太起诉到法院要求退钱,才得知会所并未在工商部门登记。被告不明,张老太日前不得不先撤诉。 六旬张老太因腰椎疼去医院看病,出了医院门,就被附近一家名为金门养生会所的推销员围上,劝说她去会所体验免费的按摩养生,并说可以治疗她的腰椎病。张老太一听能治病,随即跟了去。做完免费体验,在会所推销员的劝说下,张老太又购买了一套价值1万元的服务。 随后,张老太多次去该会所接受服务,并在一个月内连续购买了多项美容养生服务,先后交给该会所共计20万元,其中还包括自己从邻居、朋友处借的钱。接受多次服务后,张老太觉得未起到任何效果,且其大手大脚花钱的行为也被女儿察觉了,于是,张老太去找会所要求终止服务、退还钱款。几经沟通,会所不同意退钱,张老太这才向女儿说明了事情的原委。待张老太和女儿一同去会所要求退钱时,金门养生会所的老板和员工都已不在了,一家新的美容会所在原址开业。张老太因此起诉金门养生会所,要求退钱。 庭审中,张老太的证据除了从金门养生会所处抢来的客户预约本、服务项目价目单、服务卡,以及其未使用完的产品外,别无其他。问及其是否认识在该处购买服务的其他客人的情况,张老太称该会所不允许客人间互相交流,也不让其将消费事实告知家人。 经法院查明,“金门养生会所”并未在工商部门登记,其营业场所也已由他人另行承租并经营美容。由于所诉被告不明确、不适格,张老太无奈先撤回了起诉,决定做进一步调查后再行起诉。 庭后,法官分析指出,本案中张老太的诉讼维权有两大难点:张老太未核查该店是否有营业执照及其经营主体,这导致张老太在起诉时难以明确被告;另外,张老太并未与金门养生会所签订书面协议,该会所从张老太处收取的都是现金,且从未向张老太提供收据或发票,这导致张老太在诉讼中就事实举证困难。 现实中,这样的案例并不罕见。此前的电视媒体曾报道一老太养生成瘾,花了30余万元购买了各种养生产品和器械,后经检测均为三无产品、质量不合格。这些事例在一定程度上表明,基于信息闭塞、缺乏投资和消费理性及辨别真假的能力、贪图便宜恩惠、恐惧死亡和疾病等生理和心理特征,老年人在美容养生、药品、保健、理财、保险及收藏等方面往往更容易受到诱惑和欺骗。 对此,法官建议,在对上述方面有相应需要时,老年人应选择正规机构和具备国家许可的正规产品,核实机构和产品信息,在消费前与家人一起沟通和甄别,不轻信各种形式的广告及推销,更不盲目付款消费,以避免给自己的健康和财产造成损失;同时,在消费中应签订书面协议,索要收款凭证,保存好证据,避免诉讼维权时举证困难。 文海宣 xx美容 养生服务 插图 周航
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