爱福家公司谈老年旅游市场客户逐步成熟 9月19日，中国老龄产业协会老龄旅游产业促进委员会与同程旅游联合发布了《中国中老年人旅游消费行为研究报告2016》（下称《报告》），基于问卷调查和同程旅游大数据对50岁以上中老年人的旅游消费行为进行了系统分析。
《报告》显示，中老年旅游者中51至60岁年龄段占比最高，比例为62%，其次是61至70岁，占比33%。在同程旅游的6000多万消费会员中，50岁以上的占比10%，在邮轮旅游等细分产品的用户中占比接近50%。此外调查还显示，在经济条件和身体条件等都具备的情况下，81.2%的中老年受访者表示愿意外出旅游。而在既往旅游消费经历的调查中，有51.1%的中老年受访者参加过邮轮旅游，68.7%的受访者参加过出境游。总体来看，中老年人的出游意愿处于较高水平。
途牛旅游网数据显示，2015年，60岁及以上老年游客出游人次同比增长252%，近30%的老人平均一年出游次数超过3次，85%的老年用户选择跟团游。“老年旅游市场拥有非常大的市场空间，除了他们自身有一定的经济实力参加团队旅游外，近年来，子女孝敬父母也成为老年旅游市场的一大趋势。途牛旅游网数据显示，2015年，老人自己报名出游的比例为21%，子女为父母报名的比例为79%。除了常规市场外，老年高端旅游也是一个新的趋势，老年人出游正在从过去的游览观光逐步向精品化、主题化过度。
“整体来看，近几年老年游客是出境游市场中的重要客群之一，并且越来越注重产品的舒适度、主题性。不少老年游客希望旅游企业提供的服务内容丰富而充实，对于自由活动、购物等内容兴趣较弱，更愿意观赏美丽的风景，了解当地的文化。”凯撒旅游相关负责人表示。
“随着消费水平的提升以及老年人辨别意识的增强，老年消费者出游开始越来越关注行程品质，这是近年来市场出现的新变化，尤其在上海等一线城市，选择价格和品质偏中高端产品的老年游客不在少数。”携程相关负责人表示。
“以欧洲产品为例，之前老年人喜欢走天数多线路，例如8国16天，8国24天等。这几年老年人选择的产品开始越来越精细。再有就是越来越爱玩，越来越会玩，摄影、徒步、邮轮，主题性越来越强。”众信旅游相关负责人表示，此外，老年人圈层比较明显，多是三四对一起报名，结伴出行。
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