信息时报记者 黄洁儿 李冰如 实习生 刘芳 今年是南昆山大观园生态度假区暨大观园养生酒店开业九周年,大观园又迎来了新一轮发展—打造“中国首席科学养生主题度假中心”,向华南地区最大最专业的高端国际养生基地目标迈进。 日前,南昆山大观园总经理魏勇接受了信息时报记者独家采访,据魏勇介绍,景区将联合广东省营养健康产业协会,对入驻大观园养生项目的产品进行层层把关,同时开设养生大讲堂等体验环节,普及养生知识,促进养生行业向健康有序的方向发展。 住客可获赠养生产品礼包 信息时报:希望做什么样的养生项目? 魏勇:在推广期内,我们将向入住的客人赠送养生产品大礼包,包括茶、健康食品、黑蜂蜜等等。 我们认为既然要普及养生知识,就并非越高端越好,不仅养生大礼包,养生大讲堂、养生体验项目,也都是免费让入住的消费者体验的。我们最终的目的,是建立成为一个养生知识传播的平台,到了大观园能够获得新的养生知识,不是说设备高端,让消费者花很多钱才叫养生。我们希望成为真正的养生,包括养生知识、养生产品的传播者。 打造养生产品体验店 信息时报:为什么会想把温泉和养生结合起来呢? 魏勇:温泉和养生的概念本来就很接近,但以前温泉养生的概念炒作居多,并没有踏踏实实地做好。现在我们根据消费者的需求,引进了几十家合作企业,包括协会一起,踏踏实实地做养生产业的基础工作,希望更多地人能享受到养生所带来的益处。 比如,我们有广东省营养健康产业协会有专家资源,只要消费者想听,我们可以将养生大讲堂长期办下去。再例如,我们提供免费的养生产品给消费者体验,效果好了消费者主动回来购买。消费者既可以从我们这里获得切实的养生方面的知识,也可以得到切身的体验,这是我们认为最重要的事情。同时我也希望通过消费者的口碑传播,把大观园养生平台这张名片给打出去。 信息时报:发展规划如何? 魏勇:实际上我们是在做差异化竞争。比如说枕头,我们的养生枕头可以让消费者免费体验,消费者觉得好了可以买回家,很多新产品消费者并不认识。我们希望通过这样一些养生知识的普及,来打造这样一种差异化竞争—消费者对养生感兴趣,第一个就想起要去大观园。 但是现在市场上还没有人做过这个事情,至于能不能做到行业龙头,不敢吹牛,只能说且行且珍惜。实际上大观园就是一个实体旗舰体验店,同时还有一个综合性的养生产品网,这在中国应该是第一个。但是我们首要的是把大观园的养生项目做好,这是第一步。当线上的电商平台和线下旗舰店这两个平台都做好之后,大数据就可以发挥作用了,从而为消费者提供更好的体验和服务。大观园最核心的部分不在景区,而在于电商平台和大数据线上解决口碑,线下的体验保障线上的口碑,我认为才能有更长远的发展。 信息时报:厂家有什么样的准入门槛? 魏勇:提供健康产品的厂家都是由协会推荐的,大观园不具备挑选厂家的专业知识,也没有相关的资质和能力去辨认厂家生产的产品是真是假。而作为广东省营养健康产业协会,他们有相关的专业知识,也有责任对入驻的企业进行把关。 养生行业目前可以说是鱼龙混杂,消费者已经被各种各样的信息忽悠得很模糊了,我们要做的就是帮助他们去辨认,让协会、专家来帮忙把关。像养生大讲堂,广东省营养健康产业协会有专家库,可以根据各个方面的养生知识,为消费者普及养生知识。 目标是住房率提升20% 信息时报:你们的目标是什么? 魏勇:短期内是在目前基础上,将大观园整个园区的住房率提升20%左右。目前养生市场增长非常快,进入其中的淘金者也越来越多,从另一个层面来讲,这也是一个正常的市场现象。我们要通过努力,让消费者觉得我们这里值得信赖,为规范市场出力。 目前“温泉”和“养生”这两个方向还在磨合,并不是说要淡化温泉,温泉作为养生的一个基础环节,对于我们养生项目的发展实际上是有推进作用的,目前大众对“温泉养生”观念接受程度比较高,我们要在大众的基础上去做小众的东西,效果会好很多。 养生优势 每立方米空气就含有11万颗负氧离子的优质空气资源、日涌量达5000立方米的天然温泉资源、距广深仅1.5小时的绝佳地理位置。 “龙门”境内最具生命力的温泉区域之一,国土资源部认定的首批“中国温泉之乡”。大观园温泉日涌量5000立方米,温泉最高水温达82°C,属高硅酸钙温矿泉水,微量元素最高 。 大观园年均游客量超60万,五一、国庆、农历新年等大型节假日、黄金周迎接游客近2万人次,大量高端客户量奠定了大观园养生旅游的龙头地位。 养生规划 吃·食疗疗养 玩·保健器材 养·养生按摩设备 听·养生大讲堂 1.融合科学养生产品,构建健康养生平台 依托大观园成熟景区的客房区域,引入保健机械器材及茶品等养生产品,为项目的常住群体及疗养群体, 提供无处不在的养生疗养服务。 2.通过无公害农产品,实现项目居住人群的食品安全及食品的饮食食补 通过项目内原生态环境,通过与周边农户合作,提供有机食材,为项目内居住群体及疗养群体提供特供;此外,还将根据二十四节气变化,为消费者提供每一季的饮食食补。 3.满足多样化的养生需求 充分利用项目各类资源和可用空间,如绿色养生小径、酒店运动中心、运动功能区等打造形体健康,身体运动的健康养生途径设置多样化的运动场地和运动设备,满足不同群体养生需求。
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