马先生投诉郑州航海日志游泳健身会所不开业

编者按：郑州市的马先生向中国消费者报·河南消费网投诉称，自己在郑州航海日志游泳健身会所充值了5380元成为会员，截至目前一年多了该健身会所也没有开业，并且相关的工作人员都联系不上了。
 
投诉者情况
姓    名：马先生  　    　
电　话：136****0146
地    址：郑州市中原区　　　    
投诉类别：文体健身
 
投诉对象情况
投诉对象名称：郑州航海日志游泳健身会所
地    址：郑州市中原区陇海路与前进路交叉口AAA国际广场2层       
联系方式：(0371) 5557 6687　
 
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
　　本人于2017年4月9日购买航海日志三年带人健身卡一张价值5380，店方承诺于同年7月完成全部建设可以进行游泳健身活动，至今泳池仍未建好我去当场查看时健身房已经锁门，打电话没人接，找不到任何相关人员。
 
投诉请求：请求健身房主管人退款
 
现有证据：会员卡及入会协议书

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