（7月17日—18日）
一、汉口京汉大道一SPA馆强制消费 区工商局：已约谈相关负责人
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6月16日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称：武汉市汉口京汉大道三阳路地铁站帅君男士SPA松闲馆，随便捏两下子收费499，这还是原价1000打折过后的，按摩期间不断，引诱，游说消费办卡，并且强制消费，威逼利诱，最后消费3000才出来，大家千万别去。
江岸区工商行政管理局就该问题回复：江岸区工商行政管理局四唯工商所于6月27日对武汉市微美佳人美容服务有限公司（帅君男仕SPA松闲馆）进行了实地调查。经调查，该公司已领取营业执照和卫生许可证（岸卫计公证字[2017]第0715401号），主要从事男士按摩保健服务。因贴文中未留下姓名和联系方式，区工商局未收到相关投诉举报，因此无法核实具体消费情况。经现场检查，发现该公司在为顾客服务过程中存在通过游说等方式诱导办卡的行为，但未发现强制办卡消费的情况。四唯工商所对该公司下达了《武汉市江岸区工商行政管理局约谈通知书》，于6月28日上午10时对该公司相关负责人进行了约谈，向其宣读了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》等法律法规，告知该公司要确保消费者的知情权、选择权、安全权，并指出公司应在店堂内醒目位置标示服务项目标准、收费价格等内容，做到守法经营。
为进一步规范公司经营行为，四唯工商所对该公司下达了《武汉市江岸区工商局四唯工商所行政指导建议书》，建议其按照《湖北省消费者权益保护条例》的相关规定到商务部门办理单用途预付卡备案手续，并将此情况函告商务部门依规处理。同时，四唯工商所于6月27日向街道办事处综治办书面通报了相关情况，建议相关部门加强治安管理，避免发生引诱强制消费的情况。
二、庙岭镇红莲湖生态遭到严重破坏 区政府：责令养殖场停止捕捞
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6月22日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称：鄂州市庙岭镇红莲湖十年前水质清澈见底，而现在浑浊不清，她是庙岭人民的母亲湖！由于养殖承包商长期使用电船捕鱼，用大型机动船只捕捞田螺等非法手段导致养殖外其他鱼种频临灭绝！水质得不到净化，其生态遭到严重破坏，生态环境巳经极不平衡，再这样下去以前风景秀丽的自然景观将不复存在！鄂州市政府早已规划红莲湖为生态旅游度假区。再这样下去，何为生态？何为渡假区？希望政府有关部门能高度重视。
鄂州市华容区人民政府就该问题回复：经了解，由于红莲湖周边群众在没有任何安全保障的情况下，随意在红莲湖周边下湖捕捞螺蛳，严重危及自身生命安全，红莲湖养殖场工作人员在劝说无果后，为保障周边群众生命安全，确保红莲湖新区治安稳定，使用渔场内部船只于2018年6月14日-6月16日对红莲湖周边的螺蛳进行捕捞，防止自行捕捞行为发生。
针对网友反映的螺蛳过度捕捞将会影响红莲湖水质这一情况，华容区于2018年6月17日早上8点，责令红莲湖养殖场已停止螺蛳捕捞，所捕捉的螺蛳全部放回红莲湖，捕捞船只全部拖回储存仓库存放。
下一步，华容区政府将进一步加强对红莲湖生态环境保护工作力度，认真实施河湖长制，同时强化河湖管护措施，形成区镇村三级河湖长责任体系。编制红莲湖保护规划和“一湖一策”方案，对非法捕捞、围栏养殖、珍珠养殖等行为进行严厉打击，开展经常性的监督检查。
三、沙洋县十里铺李河二组泥巴路何时可以得到修缮？ 镇政府：正在筹措资金
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7月17日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称： 离家的游子每次归家难，风里雨里趟起泥泞路，挨着他村小康路组组通，唯有李河土路不见头，村民苦苦期盼已然白发，特产难运白姓难致富，多有大龄青年打光棍，只因道路不通难致富，少女远嫁他乡人烟稠，留有老人与小孩在乡土，希望政府部门体恤民生苦，改变乡村道路好脱贫致富，摆脱贫穷走上康庄路!
沙洋县十里铺镇人民政府就该问题回复：收到网友反映的关于李河村二组通组公路的情况后，十里铺镇迅速进行了核实。其反映的通往李河村二组的道路已于2016年修建了200米水泥路，还有约800米的路段尚未修建。目前镇、村正在积极争取项目资金支持对剩余路段进行修建。感谢网友对十里铺镇工作的关心和支持。
（记者 王舒娴 整理）
【每日有回复】
2018年7月17日—18日，湖北各地党政相关机构及相关单位实名回复了38条民生热线网友留言，请留言网友及时查阅。
1、庙岭镇红莲湖生态遭到严重破坏 鄂州市华容区人民政府回复
2、藏龙岛水晶郦都小区水晶郦都小区周围有垃圾焚烧 江夏区新闻信息中心回复
3、九全嘉门前902公交站面的占用公交车道 江夏区新闻信息中心回复
4、江夏花之都美食城附近乱停车 江夏区新闻信息中心回复
5、买房五年了，襄阳五洲国际工业博览城迟迟不给办房产证 襄州国土分局回复
6、庙山的海上五月花开发商违规在小区内建垃圾站，将会严重影响业主生活 江夏区新闻信息中心回复
7、关于205延长收班时间的建议 武汉经济技术开发区（汉南区）城乡建设局回复
8、汤逊湖水位下降 江夏区新闻信息中心回复
9、请问文化宫广场的电源是哪个单位管 神农架林区城市管理执法局主动回复
10、钟祥到盘石岭的公交车为什么停开了 钟祥市交通运输局回复
11、买了经开区海伦春天四期房子 多交钱不予退还 武汉经济技术开发区（汉南区）城乡建设局回复
12、陆城头笔社区无证建活动室损坏民房，请宜都市政府解决 宜都市陆城办事处回复（请相关单位尽快联系栏目组进行实名认证）
13、电信基站噪声扰民 荆门电信公司回复
14、金龙大道与金山大道十字路口道路标线及红路灯设置不合理 恩施市公安局交通警察大队回复
15、枝城钟家冲村村路无人管 宜都市枝城镇人民政府回复
16、恩施州大道汉口银行旁边巷子公路上车辆停放存安全隐患 恩施市公安局交通警察大队二次回复
17、城关二小周边交通有待完善 郧阳住建规划局回复（请相关单位尽快联系栏目组进行实名认证）
18、金龙大道红绿灯问题 恩施市公安局交通警察大队回复
19、汉口京汉大道三阳路地铁站帅君男士SPA松闲馆强制消费骗局 江岸区工商行政管理局回复
20、十堰市张湾区新能源汽车产业的几点思考 张湾区网信办回复（请相关单位尽快联系栏目组进行实名认证）
21、十里铺李河二组泥巴路何时可以得到修缮？ 沙洋县十里铺镇人民政府主动回复
22、后湖汉口城市广场小蝌蚪儿童水上乐园突然关闭 江岸区工商行政管理局回复
23、康美瑞游泳健身会所里游泳池水浑浊 洪山区卫计委回复
24、沙地柳池电打渔十分猖獗 恩施市水利水产局回复
25、小学三年级学生暑假被要求补课应该吗？ 枣阳市教育局回复
26、青山区62街老旧小区居民停车难 青山数字化中心回复
27、青山区园林巷大量车辆无视交通指示牌逆行 青山数字化中心回复
28、蕲春县漕河芝麻山“馨坐标”开发商欺骗消费者 蕲春县房地产管理局回复
29、无规划许可，幼儿园违规私建在小区里 丹江口市均州路办事处回复
30、请加强对武商量贩农科城店门前的卫生管理 洪山区人民政府狮子山街办事处回复
31、城关镇富康大道18号的饭店油烟直接外排 郧西县城管局回复
32、襄阳高新区二汽车城湖水质污染严重，散发恶臭 襄阳高新建设局回复
33、电信基站噪声扰民 荆门电信公司二次回复
34、沈集镇雨林村村路越来越难走 沙洋县沈集镇人民政府回复
35、恩施舞阳坝中百斜对面被小摊小贩堵得水泄不通 恩施市城市管理执法局回复
36、后港镇东西湖路下水道井盖及四周塌陷 沙洋县后港镇人民政府回复
37、洪山区浅水湾路和浅水湾侧路报废车辆乱停 洪山区交通大队回复
38、投诉枣阳市畜牧兽医局对消费者维权问题不认真调查 枣阳市畜牧兽医局回复
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