业委会来了年轻人⑨｜三观一致干活不累，这位退伍军人建了一支全

很多年轻人在真正参与到业委会之后会意识到，一个团队有统一的理念，好过彼此之间要不断沟通妥协去推进一个项目。所以在一些线下交流中，也曾有过这样的畅想：如果有一天，可以由当选的业委会主任在小区的参选者中选出整个团队，沟通的成本会降低，办事的效率会更高。退伍党员军人许鉴斌参与业委会的模式，恰是很多年轻人期待却还还未实现的。

在参与到业委会之前，许鉴斌就意识到了三观一致的重要性，他所在的闵行区阳光神州苑小区出现了监控探头老旧无人更换、部分业主毁绿停车长期没人跟进这些“难题”，很多普通业主非常关注，但主要由退休人员组成的上一届业委会，却因种种原因造成“管不了”或“管不动”。要让愿意管、管得了的业主参与小区事务中，是许鉴斌最初的想法，很快他就开始通过微信群和线下活动等方式接触、挖掘小区的热心业主，随着更深入的交流，他物色到了一批懂工程、懂设计的“专业”业主，最后经过全体业主推荐、投票，5位平均年龄40岁的年轻人，成为了阳光神州苑小区新一届业委会成员。

志同道合的年轻人

入住小区10年后，小区的各项装备设施略显疲态。最受业主诟病的有两点：一是小区的监控摄像头完全“瘫痪”了，存在安全隐患；另外就是小区停车难不断凸显，毁绿停车的状况天天上演。大家把矛盾直指物业无能、物业不作为，但物业表示巧妇难为无米之炊，小区的原业委会参与者主要是退休后为小区发挥余热的老年人，他们观念相对保守——要看住小区的“钱袋子”，即尽量不动用小区的维修基金和公共收益。对于陷入瘫痪状态的摄像头和部分业主毁绿停车等问题，因为缺乏相关知识，业委会内部也很难定夺解决方案，以致小区内部很多问题持续恶化。

四位业委会成员合照

许鉴斌是第一批没忍住“跳出来”的业主之一，但那时的他对小区事务并不懂，“总觉得应该要懂一些什么，便开始利用业余时间学习物业管理相关的法律法规”，并时不时跑去和物业、保安聊天，了解“管理好一个小区需要些什么样的人才”。

许鉴斌意识到，想要解决小区问题，首要任务就是成立新的业委会，发挥更多有志于改善小区现状的业主的主观能动性。“如果我参与了业委会，怎么去改善小区？要更换摄像探头，那需要懂弱电的人才；车位扩建，需要有人懂一些小区布局优化的知识……”按照这个逻辑，许鉴斌在属地居委的帮助下开始物色有专业特长的业主。靠着持续组织小区活动和一双“慧眼”，他还真挖掘出了不少“社区达人”。

如今业委会里的5位参与者各有特点。业委会副主任王元及，会拍摄，懂设计，有着十分不错美学鉴赏能力，小区的停车位、绿化带设计均有他的功劳；委员汤旭辉，是一名IT男，在小区监控设备的配置安装中他处处把关，他对大数据分析也十分在行，对小区停车位的问题分析和新规制定起了重要作用；王志栋，有丰富的社会经验，情商高，口才好，业委会与各方的调解沟通都要靠他；仇成豪，懂病理知识，爱打太极，还对心理学颇有研究，有着独特的人格魅力，大部分小区居民都是他的好朋友。

5位业委会参与者彼此认同，但在组建的过程中，业主微信群里的话可不好听。有人认为业委会是充满权力和利益的所在，很想自己加入其中，再开个公司接小区的活。这类“不干活的人”的“畅想”，往往让“干活的人”感到困扰。为了避免闲言碎语，年轻的业委会委员们格外注意自己的言行举止，“我们不拿任何报酬，也一定不能因为做了业委会就要求享受什么特殊待遇。像物业费、停车费，业委会成员都要以身作则准时交。”许鉴斌多次强调，新一届业委会参与者不接受任何物业公司给的额外待遇，5位参与者也都完全认同，他们一致认为，业委会 “不做武断的决策者，只做尽职的执行者”。

年轻人“动真格”

年轻人在业委会内部可以统一思想，但要解决小区的实际问题，还是面临不同想法之间的碰撞。阳光神州苑属于华林路第二居民区，小区有1042户人家，常住人口近4000人。居民构成较为复杂，既有市区购房者，也有大量新上海人，还有不少租户，人员素质参差不齐，需求多元，客观上给小区管理带来一定难度。之前两届业委会不愿意花钱的心态，也反映了一部分业主的想法。但奔着解决问题而成立的业委会，必须马不停蹄地找出小区各种问题所在，一一着手解决。

越来越多的年轻人参与到小区事务讨论中

最先动的是监控系统。小区接近瘫痪的摄像探头，引起了一系列的问题，许鉴斌家离监控室近，他仔细去研究过，按照前一次采购时的科技水平，业委会应该已经可以选购监控效果更好的数字信号探头，但小区实际使用的是模拟信号摄像探头。在业委会货比了五六家后，通过公开招投标的形式，花费59万元，用数字探头替换了所有的模拟探头，并在原来的一些盲点位置增设了25个探头，整个小区153个摄像头做到小区监控基本无死角。自从项目完成后，小区治安明显好转，盗窃自行车、电动车等案件几乎绝迹。

这是一次很好的尝试。“通过这次摄像头升级，业主们意识到，对小区而言，花一部分钱对小区做提升后，对房子的出租和出售都有起色，每平方米升值一两千元，价值远超那一点点投入。”但“吃螃蟹”之前，他们五人也设想过，实在顶不住压力，就集体辞职。

如果说采购摄像头是做加法，停车制度的调整属于动了部分人的奶酪，这个想法一提出来，就有人“要把业委会的桌子都给掀掉”。这时候许鉴斌作为退伍军人的韧劲显现出作用，方案通过业主大会表决，他对因为自己利益受损而前往业委会挑刺业主一点不怕，有业主恐吓要上他家门，许鉴斌表示“你可以来”。“规定对于每一位业主都一样，我自己也遵守，我以前在安徽当消防兵经历过生死考验，什么情况没见过，对我而言没什么可怕的。”

车辆管理规约的主旨是“开源节流”。小区最初的停车规划确实也存在不合理之处，有多处是在凸出一块位置搞了绿化，这样的地方平时经常有车“爬绿停靠”，第二天开出小区，一路都是泥巴。王元及懂设计，在他的主导下，业委会把一些“突兀”的绿化地带改造成车位，新增约100个临时停车位（这一届业委会接手时小区车位是700个车位，如今已超800个）的同时，规定未改造的绿化都需要保护，“之后谁占用绿化，谁就把包月停车的资格给取消掉”。

由于小区离莘庄商务区比较近，本来“5块钱停一天”的收费标准吸引了周边外来车辆的停放，也加剧了小区停车难，如今，外来车辆停车上涨为20元一天，效果也很显著，很多外来车辆都不来了。

7月7日，小区四位一体会议,居民区党总支、居委会、业委会、物业、镇房管办商议小区停车规约