嘉兴路街道通过大调研快速回应及时解决百姓需求

在大调研工作中，不少居民向嘉兴路街道反映，瑞虹新城二期小区的健身器材和儿童游乐设施场地分散且年久失修，居民锻炼活动十分不便。在街道和居委的全力推动下，仅用了两个月时间，一座空中健身花园就在瑞虹二期屋顶“现身”了。

随着大调研工作的全面深化，越来越多的民生需求“浮出水面”。据统计，截至4月11日，嘉兴路街道共计走访居民家庭27738户，走访率为88.66％；共计走访企业266家，走访率为59.11％；完成全部5家社会组织走访工作、走访率为100％。目前，街道共收集各类问题2378个，已答复或解决的2150个，其中已解释或答复的1995个，上报进入流程并解决的155个。

大调研工作硕果累累，离不开街道有针对性地制定了一系列工作机制。

大调研工作刚刚启动，街道就迅速成立了大调研领导小组及工作专班，抽调骨干力量，成立专项工作组，形成社区全覆盖工作网络，同时明确了专职联络员制度、调研台帐和清单制度、调研信息工作制度等。微信公众号“嘉兴佳话”也及时新设大调研专栏，内容涉及“走基层”及“解难题”两个栏目，畅通民情表达渠道。街道还将调研工作与青年干部培养相结合，与平时工作相结合，针对调研主体加强培训指导，每双周召开一次工作专班会议，先后多次召开培训会，及时贯彻落实区大调研办工作提示，并下发便民联系服务信息、大调研工作流程及入户表填写规范等材料，提升调研工作质量。

瑞虹新城二期空中健身花园的建设就是嘉兴路街道大调研工作机制发挥作用的一个鲜活事例。

街道通过深入调研，整合和挖掘社区资源，敲定在瑞虹二期优贤生活会所楼顶改建市民益智健身苑点。之后，多次召开居委、物业和业委会三方联席会议拟定方案，从如何布局规划到选择哪些健身器材、选择什么材质的健身器材，居委、物业和业委会都进行了细致商讨。期间，还邀请居民代表对拟定的方案提出意见和建议。经过两个多月的改建，克服场地施工难、设备运输等困难，空中健身花园落成，这也是本区首个屋顶上的益智健身苑点。

记者在现场看到，空中健身花园安装了二位骑马器、双位太空漫步机、腰部按摩器、腹肌训练器等健身设施，初看起来跟常见的健身点并无差异。“懂经”的郭老伯告诉记者：“这个腹肌训练器的座位是实木的，一般这个器材比较常见的座位是塑料的。”原来，考虑到在楼顶这些健身器材要经受风吹日晒雨淋，该健身苑特意选用了更耐用的材质。此外，在这些器械旁边还设置了一块指示牌，设备功能、锻炼方法、安全警示、健身指导等信息一目了然，更设有二维码，居民可扫描下载视频，跟着专业教练一起做运动。“上面空气好、阳光足，老人小孩都很喜欢。多亏了街道和居委，我们才有了这么个好地方啊！”居民顾阿姨说道。随着天气转暖，不少居民提出希望夜间也能来“空中健身花园”锻炼，为此，在嘉兴路街道和安丘居委的协调下，一批适合室外使用的照明设备已在采购中。

随着大调研的深入，街道通过专题研究、多维联动等举措，有序推进各项工作，实实在在解决了一批居民反映集中的问题。如部分老旧小区居民反映室内活动场地面积狭小，为此，街道充分挖掘社区资源，先后在瑞康居委增配居民活动室120平方米，在垦业居委增配居民活动室300平方米，在海伦居委增配活动室200平方米；不少老年人反映社区食堂服务水平要进一步提高，街道进一步加强了对社区食堂的监管力度，健全员工标准化着装考核，规范食品加工、餐具清洗消毒流程管理，通过不断增加菜色品种、降低菜品价格，创新特色小锅菜等方式提高服务质量，如今，社区食堂的包子已成为远近皆知的品牌，日销量达1500只……