“站长,我给你们送豆浆来了。”1月18日,天下着小雨。60多岁的刘大妈打着伞,拎着热豆浆缓缓地走进安徽六安石油城北加油站,“最近天冷,我在家打了些热豆浆,大家都过来尝尝。” 刘大妈住在城北加油站附近的小区,儿女都在外地工作。她和老伴每次去附近的大型超市购买家用物品,都会被拥挤的人潮和吵杂的购物环境弄得神情紧张,当她路过城北站看到顾客在易捷购买大米、粮油、日用百货等商品后,觉得十分方便,便经常光顾。“店里的小姑娘们的很细心,每次购买粮油、大米,她们都会帮着将商品送到家,免去了许多麻烦。”刘大妈对员工周到的服务表示感谢。 日常,店内一有促销活动,员工都会及时电话联系,帮助刘大妈制定优惠的消费套餐。经过多次的联系,刘大妈将进站购物转变成了日常习惯,也把站内的员工当成了自己的家人,经常弄着好吃的送到站内与员工们分享。 “豆浆真好喝,有黄豆、红枣、枸杞……,冬日里喝上一杯,既养生又暖胃。”员工小吴品尝后,赞不绝口。刘大妈开心地笑了,说:“这些养生食材都是从这易捷店里买的。”(王韡) |
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