中艾堂美容养生馆加盟：如何与顾客谈一场不分手的“恋爱”

时间：2017-09-12 11:27 来源：阅读次数：复制分享我要评论

　现代艾灸美容养生馆遍布小街小巷，对于艾灸美容养生馆加盟经营者而言，如何拓客锁客留客?关乎养生馆经营成败，养生馆与顾客谈一场不分手的“恋爱”，才能持续不断的盈利，下面就有中艾堂运营专家为大家解析养身馆怎么留客锁客拓客。

　　一、员工态度
　　养身馆员工接待顾客的态度十分重要，决定养生馆顾客对店面服务的整体感知，提供优质服务的员工(服务员、养生师)，员工通过眼神、语气、态度对顾客心里和行为产生影响，优质服务增加养生馆品牌在周边的口碑和顾客体验度。
　　二、产品疗效
　　产品疗效是顾客关注的因素之一，好的疗效才能留住顾客，如中艾堂养生馆有基础服务项目、特色服务项目等，满足顾客的多重需求，为顾客治愈疾病和调理亚健康，可通过口碑传播，以老顾客带新顾客形式，增加养生馆的客源。
　　三、建立顾客档案库
　　大数据时代，新技术的崛起，搜集信息的成本相对降低，建立完善的顾客档案信息是养生馆的必备技能，借助新媒体展开营销，增加客户黏度，为拓客锁客打下良好的基础。
　　1、建立会员制度
建立会员制度，将顾客尽可能完善的信息录入，才能对症下药，有的放矢，通过分析顾客的需求，针对性的理疗方案，及时跟踪顾客的治疗效果，灵活、专业的理疗;给予顾客贴心关怀，比如会员生日当天到店免费体验艾灸项目。

中艾堂美容养生馆加盟：如何与顾客谈一场不分手的“恋爱”

　　2、新媒体营销
　　通过微信、微博，尤其是借助微信，建立顾客与养生馆的日常联系，通过微信开展活动，如幸运转盘、抽奖，增加互动;通过微信，无论是生活还是工作，可以像朋友一样沟通交流，增加客户粘度。
　　关于艾灸养生馆的经营，与顾客就像谈恋爱，搜集信息、初步沟通、培养用户习惯、确立恋爱关系等，有很多技巧，希望艾灸养生馆经营能好好利用以上技巧，加盟中艾堂，传授店面经营技巧、策划活动、拓客锁客，让您的养生馆经营无忧。

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