本报讯(记者林靖)现年76岁的王老先生到北京一家美容中心做祛眼袋治疗，不料花费5万多元治疗后，眼袋并未消失。气愤的王老先生遂状告美容中心，要求返还祛眼袋的全部费用51800元。今天记者获悉，海淀法院复兴路法庭已受理此案。
据王老先生称，他看到了一家美容研究院刊登的祛眼袋广告。该广告宣称“三维提升除皱、祛眼袋，安全有效，签约服务”，并附有9家门店的联系方式。王老先生来到其中一家门店，先后支付了51800元治疗，结果却发现眼袋并无变化。 “作为老年人，这样的消费经历让我的精神受到很大刺激。”王老先生与美容中心多次交涉无果，于是愤然起诉。王老先生认为，美容中心实际的美容效果与宣传不符，属于虚假宣传和价格欺诈行为，应退回全部费用。 链接 祛痘美容竟致面部溃烂流黄水 市民状告美容院 南京浦口区的杨女士曾在浦口一家美容院接受祛痘美容，在做第二次之后出现面部过敏，美容院对此采取一定措施后，继续为她做这项美容，然而再次出现严重过敏，皮肤溃烂流黄水，经过专业医院治疗效果不佳，并且被告知可能无法恢复到以前的容貌。杨女士将美容院告上法庭。近日，浦口法院对此案进行调解，美容院分三次赔偿原告7万余元。 2011年11月份，杨女士下班经过这家美容院时看到门口打出一组“祛痘美容”的广告，心动之下，她体验后决定按疗程做这项祛痘美容，每周做一次。在做完第二次之后，杨女士面部出现过敏，起了许多疹子。美容师说没关系，用一些舒缓产品可以缓解症状。在美容师推介下，她购买了该美容院的舒缓产品，用了之后确实缓解了症状。接下来，杨女士也继续接受祛痘美容。在随后的疗程中，杨女士再次发生过敏，这次可没有之前那么幸运，症状十分严重，皮肤出现溃烂，淌黄水，甚至无法正常洗脸。 原本好好的一张脸，经几次美容后出现如此大面积损伤，杨女士痛苦不堪。美容院也积极带她去了专业的整形医院及皮研所治疗，由于面部一直不能“收水”，手术无法进行，面部留下一个个坑洞，她经常戴口罩出门。而且医生说，就算进行了手术，也不一定能恢复到以前的容颜。美容变毁容，而且后期治疗的费用无法估量，美容院此时变了脸，认为这种情形的出现与他们的产品无关。 身体和心理遭受双重打击，几近崩溃的杨女士在2013年7月将美容院告上法庭，在这之前，她花去治疗费、交通费等高达1万多元，而后续费用无法估量，更重要的是精神损失难以弥补。她提出了30余万元的赔偿，官司一直打到今年1月份。 被告方认为，原告的主张没有依据，而且他们所用的美容产品是合格产品，允许上市销售，如果产品有问题，生产商也该承担责任。由于后续费用不好估量，以及精神损失难认定，如果按照判决程序，需要“治疗一次，打一次官司”，对身心受损的杨女士很不利。直到近日双方达成民事调解，美容院赔偿杨女士各项损失总计7万余元，分三次支付完毕，此纠纷一次性解决，双方再无其他争议。 |
